HDE Customers Care

お問い合わせ

HDE Customers Care 製品のサポートは終了いたしました。

お知らせ

HDE Customers Care サポート情報

HDE Customers Careサポートサービスにご加入いただくと、以下のサポートが1年間受けられます。

メジャー/マイナーバージョンアップ
HDE Customers Care のメジャーバージョンアップ(例 4->5)、マイナーバージョンアップ(例 4->4.2)が可能です。
サーバープログラムのアップデート
データベースプログラム(PostgreSQL)やWWWサーバープログラム(TOMCAT)などに重大な欠陥が発覚した場合など、必要に応じてプログラムのアップデートを行います。
電子メール、FAXによるお問い合わせ
HDE Customers Care の基本的な使用方法や運用上の技術的問題等に関する質問に対し、電子メールもしくはFAXにてお答えするサービスです。